Veelgestelde vragen
Kwaliteit
Wij willen niet alleen een leverancier van uniformen, werk- en bedrijfskleding zijn, maar ook partner van onze klanten. Allereerst zorgen we ervoor dat de kleding wordt geleverd, conform de afspraken en binnen de overeengekomen productietijd. Daarnaast gaan we voor totale ontzorging, onder andere door de administratie qua maten van de dragers bij te houden en aangename passessies te organiseren voor alle dragers.
Wij hebben alle technische kennis en ervaring in huis om monsterproductie te begeleiden. Het eerste monster produceren wij al op zo’n manier, dat we vrijwel zeker weten dat dit ook het eindproduct gaat worden. Uiteraard is het monster bedoeld om u een complete impressie te geven van de kleding en erop gericht om aanpassingen adequaat te kunnen aangeven. Tegen de tijd dat de ‘echte’ productie wordt gestart, zijn wij volledig op de hoogte van al uw wensen.
Wij willen niet alleen een leverancier van uniformen, werk- en bedrijfskleding zijn, maar ook partner van onze klanten. Allereerst zorgen we ervoor dat de kleding wordt geleverd, conform de afspraken en binnen de overeengekomen productietijd. Daarnaast gaan we voor totale ontzorging, onder andere door de administratie qua maten van de dragers bij te houden en aangename passessies te organiseren voor alle dragers.
Wij willen niet alleen een leverancier van uniformen, werk- en bedrijfskleding zijn, maar ook partner van onze klanten. Allereerst zorgen we ervoor dat de kleding wordt geleverd, conform de afspraken en binnen de overeengekomen productietijd. Daarnaast gaan we voor totale ontzorging, onder andere door de administratie qua maten van de dragers bij te houden en aangename passessies te organiseren voor alle dragers.
Wij garanderen de maatranges en inhoudsmaten van de artikelen gedurende de hele contractperiode. Dit betekent dat de kleding identieke maten heeft, ongeacht of het in één keer of op verschillende momenten wordt geproduceerd. Ook in het geval dat er uiterlijke aanpassingen worden doorgevoerd aan de uniformen, werk- of bedrijfskleding, blijven de maten onveranderd.
Nee, dat is niet het geval. Doordat het productieproces ter plaatse volledig wordt begeleid door onze kwaliteitsmanagers, worden eventuele afwijkingen in een vroeg stadium geconstateerd. Door een degelijke sturing worden verbeteringen van het product tevens gegarandeerd. Dit alles voorkomt dat er grote aantallen kleding worden afgekeurd aan het einde van de productielijn.
Dienstverlening
Wij willen niet alleen een leverancier van uniformen, werk- en bedrijfskleding zijn, maar ook partner van onze klanten. Allereerst zorgen we ervoor dat de kleding wordt geleverd, conform de afspraken en binnen de overeengekomen productietijd. Daarnaast gaan we voor totale ontzorging, onder andere door de administratie qua maten van de dragers bij te houden en aangename passessies te organiseren voor alle dragers.
Het opnemen van de maten wordt gedaan door onze confectiedeskundige. Deze kan de maten op locatie opnemen, maar dragers zijn ook welkom in ons atelier in Capelle aan den IJssel. Voor het maatnemen maken wij gebruik van passets. Deze zijn uitgevoerd in de standaardmaten. De confectiedeskundige noteert aan de hand van de passet of er vermakingen nodig zijn, zoals het inkorten van mouwen of pijpen. Tevens wordt duidelijk of er dragers in aanmerking komen voor forcé kleding (speciale maten).
Dat kan, maar wij raden het (nog) niet aan. In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat we geen andere keuze hebben en werken we hier zeker aan mee. Wel moet er rekening worden gehouden met mogelijke foutmarges. Bij fysiek maatnemen worden deze marges zo goed als weggenomen. Bij het opnemen van de maten van grote groepen dragers, kan Bizzwear desgewenst een zogenaamde ‘pasbus’ inzetten. Deze komt dan naar de afgesproken locatie.
Uiteraard! Dit kunnen we meteen doen na het maatnemen, maar ook in een later stadium, wanneer de kleding reeds is gedragen. Iedere vermaking is mogelijk en dit wordt in eigen beheer gedaan, meestal in ons atelier in Capelle aan den IJssel. Denk bij vermakingen aan het inkorten van mouwen of het tailleren van colberts. Alle aanpassingen worden digitaal bewaard voor toekomstige bestellingen. Mocht onze samenwerking onverhoopt ten einde komen, dan stellen wij u deze gegevens digitaal ter beschikking.
Wij willen niet alleen een leverancier van uniformen, werk- en bedrijfskleding zijn, maar ook partner van onze klanten. Allereerst zorgen we ervoor dat de kleding wordt geleverd, conform de afspraken en binnen de overeengekomen productietijd. Daarnaast gaan we voor totale ontzorging, onder andere door de administratie qua maten van de dragers bij te houden en aangename passessies te organiseren voor alle dragers.
Dat is niet het geval. Of het nu gaat om één kledingstuk of een complete productielijn van duizenden kledingstukken, wij kunnen het regelen. Onze kleding wordt in verschillende landen vervaardigd door onze eigen productie-units of door hooggekwalificeerde partners, waarbij we in beide gevallen de volledige productie begeleiden.
Iedere klant heeft een eigen webshop op de website van Bizzwear, welke de uitstraling van de betreffende klant draagt (denk aan logo en kleurgebruik). In de webshop kunnen alle dragers en de managers van de diverse afdelingen precies die handelingen uitvoeren, die voor hen noodzakelijk zijn (toekennen van rollen). Ook voeren we alle opgenomen maten van de dragers in. De webshop omvat niet alleen het bestel-, retour- en beheersysteem, maar voorziet ook in alle informatie welke van belang is, waaronder een overzicht van de artikelen, inclusief afbeeldingen en verschillende uitvoeringen. Daarnaast bouwen een orderhistorie op, kunnen we rapportages uitdraaien en het dashboard met de belangrijkste KPI’s raadplegen.
Momenteel werken wij aan een applicatie voor de smartphone, waarmee we persoonsmaten digitaal kunnen scannen, waarna maatgegevens digitaal worden verwerkt. Deze maatopnameverwerking willen wij ook als dienstverlening in onze webshop opnemen.
Wij willen niet alleen een leverancier van uniformen, werk- en bedrijfskleding zijn, maar ook partner van onze klanten. Allereerst zorgen we ervoor dat de kleding wordt geleverd, conform de afspraken en binnen de overeengekomen productietijd. Daarnaast gaan we voor totale ontzorging, onder andere door de administratie qua maten van de dragers bij te houden en aangename passessies te organiseren voor alle dragers.
Naar eigen zeggen, gaan we hier ver in. Wij geven u inzicht in de kostenopbouw per hoofdonderdeel. Denk hierbij aan de dollarkoers, grondstoffen, productie, loonbestanddelen en transportkosten. Uiteraard is de uiteindelijke prijs ook afhankelijk van welke modules u wenst af te nemen. Het geven van een staffelkorting behoort tot de mogelijkheden.
Wij werken met een vaste ‘transportregisseur’ die alle transportbewegingen via de lucht, over zee en per trein vanuit alle delen van de wereld organiseert. Deze partij is ervan op de hoogte dat wij niet alleen naar prijs kijken, maar altijd zoeken naar de meest duurzame manier om de goederen van A naar B te krijgen. In Nederland beschikken we over eigen wegvervoer dat voldoet aan de Euro-norm.
MVO
Zeker! Ons hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel is ISO 9001:2015 en ISO 14001:2015 gecertificeerd. Onze productielocaties beschikken over meerdere certificeringen die duurzaam produceren en de sociale voorwaarden tot op een zo hoog mogelijk niveau garanderen.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen zit vanaf de start in onze bedrijfsgenen. Zowel in de overgang naar circulaire bedrijfskleding, als op het gebied van eerlijk zakendoen in de gehele keten, willen we vooroplopen. We hebben respect voor mens en omgeving en produceren en handelen op een zo duurzaam mogelijke manier. Onze kernwaarden en speerpunten hebben wij vastgelegd in onze Code of Conduct en Due Diligence. Deze documenten zijn inzichtelijk voor derden.
Wij geloven we niet in één keer per jaar een onafhankelijke audit. Uiteraard laten we die wel uitvoeren, maar volgens ons biedt dit teveel ruimte voor (tussentijdse) afwijkingen. Daarom omvat onze permanente begeleiding van de productie, tevens het bewaken van de sociale voorwaarden. Deze voorwaarden komen ook aan de orde in onze Due Diligence en bevatten onder andere de onderwerpen Sociale voorzieningen, Leefbaar loon, Werkomstandigheden, Opleidingen en Werktijden.
De kledingindustrie kampt met vele vooroordelen als het gaat om werkomstandigheden en lonen. Wij vinden het onacceptabel dat hardwerkende mensen onderbetaald worden. Daar doen wij niet aan mee. Het is namelijk ook helemaal niet nodig. Wij kunnen door jarenlange ervaring, advies geven over de inrichting van het gehele productieproces. Samen met de producent kijken we naar mogelijke besparingen op het gebied van handelingen en besparing op stofgebruik. Door deze gezamenlijke inspanning realiseren we een eerlijke kostprijs met een reële marge voor alle partijen. Op die manier creëren we ruimte voor een leefbaar loon voor de werknemers.
Wij beschikken over uitgebreide kennis op het gebied van stoffen, productie- en beheermanagement. Innovaties op die vlakken volgen wij op de voet. Als er tijdens de contractperiode mogelijkheden voordoen om artikelen aan te passen, om bijvoorbeeld milieuvriendelijkere grondstoffen toe te passen of de levensduur te verlengen, dan gaan wij daarover met onze klanten in gesprek.
Overtollige bedrijfskleding verdient een tweede leven. Door het innemen van kleding bij uitdiensttreding of ter vervanging realiseren we verschillende retourstromen. Zo kunnen artikelen opnieuw worden ingezet, mogelijk met wat kleine herstelhandelingen. Is hergebruik niet mogelijk, dan wordt de kleding voor recycling aangeboden bij onze ketenpartners. Ook na recycling houden wij de regie. Om vervezelde stoffen weer zo goed mogelijk in de productieketen in te zetten, zijn we een project gestart in Noord-Afrika waar we samenwerken met een innovatieve partner. In het kader van innovatie bekijken we samen de nadere invulling van de verwerking van retour genomen artikelen.
Ieder mens verdient een eerlijke kans.Wij dragen graag ons steentje bij. Daarom bieden wij verschillende doelgroepen kansen. Zo dragen we bij gunning van opdrachten bij aan Social Return door werk(ervaring)plaatsen te creëren voor mensen met een grote(re) afstand tot de arbeidsmarkt. Voor deze doelgroep zetten wij tenminste vijf procent van de totale loonsom van de overeenkomst in. Ook zijn we gestart met een proefplaatsingstraject van een statushouder uit Syrië. En zijn we met Rotterdam Inclusief in gesprek om te onderzoeken of textiel gerelateerde werkzaamheden bij hen in het confectiecentrum kunnen worden ondergebracht.
